Een web vol handige (en vaak ook uiterst onhandige) sites, vertaaltools die ‘on the fly’ Engels naar Mandarijn vertalen, App’s die wiskundige berekeningen maken na het nemen van een foto, marketing automation, Social Media robots, zelfrijdende auto’s, drones, wearables, en de lijst gaat door en door. Ikzelf hou van die gekke wereld van technologie en de (keuze)mogelijkheden die het met zich meebrengt.
Wat me wel verontrust is dat mensen soms niet meer weten wat ze met al die keuze’s aanmoeten. Wat ‘moet’ ik ermee vraagt menig ondernemer die ik spreek zich af. Het mooie is; je hoeft helemaal niks ermee. Kijk ernaar, observeer wat het doet en laat het los. De ontwikkelingen gaan toch te snel om alles te begrijpen en overal mee te experimenteren. Een beetje ondernemer hoeft niet te weten hoe de volgende sensor werkt om te begrijpen wat het met zijn business kan doen, als ie maar ziet wat de impact kan zijn. Doen alsof is volgens mij een nog slechter idee. Kijk naar ‘social media’ en ‘social business’. Hoe social zijn al die marketing automation tools en hoe authentiek is de boodschap?
Begrijp me niet verkeerd; wat je kan automatiseren moet je zeker doen. Zonde om je mooie hersencellen aan het werk te zetten voor iets dat automatisch kan. Maar zorg er dan tegelijk voor dat je diezelfde grijze massa goed aan het werk zet bij het geven van aandacht aan een uitdaging, het bieden van een advies aan je omgeving en het observeren van de wereld om je heen.
It’s a digital; world, act human!